Comment bénéficier de l’aide Kap Numérik 2025 à La Réunion ?

1. Vérifiez votre éligibilité

• Entreprises de moins de 20 salariés domiciliées à La Réunion (hors secteur numérique)
• Associations de moins de 10 salariés
• Professions libérales non réglementées
• Chiffre d’affaires maximum : 500 000 € (0-9 salariés) / 1 000 000 € (10-19 salariés)

Vérifiez votre éligibilité en quelques clics avec notre simulateur

2. Préparez vos documents

Vous devez réunir plusieurs pièces justificatives en fonction de votre structure (voir section détaillée ci-dessous). Un devis détaillé signé par le prestataire numérique est obligatoire, ainsi qu’une fiche d’engagement.

3. Déposez votre demande

La demande est 100% dématérialisée via le Portail de démarches de la Région Réunion. Aucune demande par mail ou papier n’est acceptée. Une seule demande possible par an.

Accéder au Portail de démarches

4. Attendez la validation régionale

Une fois le dossier validé par la Région, il passe en Commission. Vous recevez alors une notification d’attribution. Les travaux peuvent démarrer uniquement après cette étape.

5. Réalisez votre projet numérique

Une fois votre dossier accepté par la Région, vous pouvez débuter votre projet avec le prestataire choisi. Cette étape comprend :

• Lancement des travaux : Le prestataire réalise les prestations numériques selon le devis validé
• Paiement au prestataire : Vous réglez les factures selon les modalités convenues (souvent 50% à la commande, 50% à la livraison)
• Livraison et formation : Réception des livrables finaux et formation à l'utilisation des outils créés

⚠️ Important : Conservez précieusement toutes les factures et justificatifs de paiement, ils seront indispensables pour obtenir votre remboursement.

6. Dépôt des justificatifs et remboursement

Une fois votre projet réalisé et payé intégralement, vous devez déposer les justificatifs finaux sur le portail de la Région Réunion :

• Facture acquittée : La facture finale avec mention "payée" ou "acquittée"
• Preuves de paiement : Relevés bancaires, avis de virement ou justificatifs en ligne
• Livrables du prestataire : Rapport récapitulatif des actions réalisées, liens URL du site avec mentions légales et logos obligatoires (Région + Europe)

Après vérification de conformité par les services instructeurs, la Paierie régionale effectue le remboursement par virement bancaire. Le délai observé est généralement de 5 à 8 semaines après le dépôt complet des justificatifs, selon le volume de dossiers à traiter.

⚠️ Important : En cas de paiement échelonné de votre facture, le remboursement ne sera effectué qu'une fois le paiement total réalisé. La Région peut demander des pièces complémentaires pour finaliser l'instruction.

Pièces justificatives selon votre structure

• Pour tous : CNI ou passeport, RIB, devis signé, fiche d’engagement, justificatif de localisation.
• Entreprises : extrait RNE (https://data.inpi.fr/), bilans, tableau RH, formulaire d’aides de minimis, prévisionnels si < 2 ans.
• Auto-entrepreneurs : avis d’imposition N-1 ou tableau récapitulatif des recettes.
• Associations : statuts, récépissé préfectoral, PV du CA, liste des membres du CA, bilans, prévisionnels si < 2 ans.
• Professions libérales non réglementées : avis SIREN, URSSAF ou impôts, mémento fiscal, extrait RNE si société.

Quel est le rôle du prestataire numérique ?

Le prestataire numérique accompagne le bénéficiaire dans la formalisation de son besoin, fournit un devis détaillé, s’engage via une fiche officielle et fournit les livrables finaux. Il doit aussi afficher les logos FEDER et Région Réunion sur le site web, accompagnés de la mention obligatoire suivante :

"Ce site a été financé par l’Union Européenne dans le cadre du programme FEDER-FSE+ Réunion dont l’Autorité de gestion est la Région Réunion. L’Europe s’engage à La Réunion avec le fonds FEDER."